Психологи подчеркивают: первому обращению клиента не всегда можно доверять — часто оно лишь прикрывает другую, более глубокую и подлинную боль. Чтобы точнее разобраться, что на самом деле тревожит человека, специалист задает уточняющие вопросы, собирает детали и проясняет нюансы его истории. В...