Барбара на пределе: возглавляя консалтинговую компанию, она раз за разом проваливает попытки убедить инвесторов в ценности нового проекта. После очередного неудачного питча — когда в зале переговариваются и прячутся в смартфоны, — она знакомится с Отто, разговорчивым таксистом. Вникнув в ее проблему, Отто предлагает найти свою «серебряную пулю» — короткую и меткую фразу, которая убирает сопротивление аудитории и заставляет действительно слушать.
В новом бизнес-романе Нил Гордон, эксперт по коммуникациям и убеждению, раскрывает универсальную формулу «серебряной пули» из 5 элементов. Метод полезен не только в презентациях, но и в переговорах и повседневном общении. Он по-новому настраивает взгляд на коммуникацию: помогает одним точным выстрелом завладеть вниманием, ясно донести суть и подтолкнуть людей к нужному вам действию.