Книга № 1 о деловых переговорах.
Крис Восс — один из ведущих современных экспертов по переговорам в кризисных и экстремальных обстоятельствах. Он отдал 24 года службе в ФБР и вел переговоры об освобождении заложников в разных странах. Позднее Восс основал и возглавил консалтинговую группу «Черный лебедь», обучающую жестким переговорным подходам компании из списка Fortune 500.
В книге автор подчеркивает: по сути, между террористом, удерживающим заложников, и риелтором, который любой ценой старается снизить цену вашего дома, разница невелика — приемы, работающие в первом случае, столь же результативны и во втором. Различие лишь в одном: когда на кону человеческие жизни, «частичный успех» вроде освобождения семи из десяти недопустим. В таких ситуациях нужно идти до конца и добиваться максимума при любых условиях. Этому и посвящена книга «Переговоры без компромиссов».
Книгоблуд - заблудись в аудиокнигах онлайн бесплатно