Ким Скотт — бывший топ-менеджер Google, Apple и YouTube и бизнес-консультант Dropbox и Twitter. Со временем она занялась изучением того, как компании ведут себя в моменты бурного роста и падения, и, опираясь на эти наблюдения, сформулировала ряд простых правил для руководителей — чтобы сотрудники работали с интересом и добивались высоких результатов.