Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали

Овладейте навыками общения и достигайте своих целей, следуя простым рекомендациям. Лэс Гиблин, эксперт в области межличностных отношений, проводил множество семинаров по коммуникации и создал Центр человеческих отношений. Его книги были проданы тиражом более миллиона копий по всему миру.

Эта книга покажет вам, как легко заводить друзей и поддерживать с ними дружеские отношения; привлекать к себе положительное отношение окружающих; управлять поведением и настроением людей вокруг; убеждать других принимать ваши идеи, а также конструктивно критиковать без обид.