Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса
🕒 5 ч. 28 мин.
25:17
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 01
33:15
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 02
25:56
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 03
12:24
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 04
16:50
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 05
17:40
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 06
24:26
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 07
14:00
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 08
30:25
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 09
23:40
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 10
18:32
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 11
22:54
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 12
11:34
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 13
27:29
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 14
13:43
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 15
10:49
Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса 16
💬 Описание аудиокниги
Незаконное употребление наркотических средств, психотропных веществ и их аналогов причиняет вред здоровью. Их незаконный оборот запрещен и влечет ответственность, установленную законодательством.
Практические советы создателя легендарной сети отелей о том, как вывести сервис на высший уровень и удерживать его — методы, которые можно адаптировать под любой бизнес.
Вот уже много лет Ritz-Carlton поддерживает безупречный стандарт обслуживания и остается воплощением роскоши. О том, какие решения и принципы стоят за этим успехом, рассказывает основатель сети Хорст Шульце. Его подход к управлению и вдохновению команды полезен не только для гостиниц, но и для любого бизнеса, где важен сервис.
Практические советы создателя легендарной сети отелей о том, как вывести сервис на высший уровень и удерживать его — методы, которые можно адаптировать под любой бизнес.
Вот уже много лет Ritz-Carlton поддерживает безупречный стандарт обслуживания и остается воплощением роскоши. О том, какие решения и принципы стоят за этим успехом, рассказывает основатель сети Хорст Шульце. Его подход к управлению и вдохновению команды полезен не только для гостиниц, но и для любого бизнеса, где важен сервис.